А у меня вопрос!
Общие вопросы
Про отдых
Чем заняться в Лукино?
Собой! Было бы ошибочно назвать отдых в Лукино аниматорской программой. Мы лишь создаем условия, в которых каждый гость может расслабиться, переключиться от привычной суеты и на время забыть телефон, восстановить силы и стать счастливее.
При этом мы не оставляем гостей на произвол. Экскурсия по ферме, творческие мастерские, пешие и велосипедные маршруты, вкусная еда в ресторане, прекрасная русская баня и безграничное наслаждение природной красотой — это лишь часть нашего взаимодействия с гостями.
Как к вам добраться на машине?
Самый простой и надежный способ, откуда бы вы не ехали — это вбить в Яндекс.Навигатор адрес: Тульская область. Алексинский район. Деревня Лукино.
Обращаем внимание, что мы рекомендуем именно Яндекс не от того, что его очень любим, а от того, что он, в отличие от Google Maps, ведет правильной дорогой через поселок Новогуровский.
Можно ли доехать в Лукино на каршеринге?
Да. Некоторые гости из Москвы и Тулы так и делают.
Как к вам добраться БЕЗ машины?
Приехать общественным транспортом из Москвы.
Электричка от Курского вокзала до станции Ясногорск.
Далее Яндекс.Такси до фермы Лукино через поселок Новогуровский либо местная служба такси:
+7-950-910-10-10
+7-929-070-70-00.
Автобус от метро Красногвардейская до города Алексин.
Далее Яндекс.Такси до фермы Лукино либо местная служба такси:
+7 (950) 900-19-19
+7 (930) 890-09-09
Приехать общественным транспортом из Тулы.
Маршрутка с автостанции Северная до п. Новогуровский. За 15 минут до приезда позвонить нам — мы встретим у автобуса.
Дорога к ферме хорошая?
Дорога до самой фермы асфальтированная круглогодичная. На территории есть парковка.
Ловит ли у вас мобильная связь?
Да. Все операторы у нас работают. Лучше всего — Билайн. При этом в помещениях могут быть перебои и не всегда можно посмотреть стрим в высоком качестве, но для публикации фото и общения в мессенджерах вполне хватит.
Можно ли у вас постирать и погладить вещи?
Да, у нас есть прачечная, и при необходимости мы можем постирать и погладить некоторые вещи. Прайс на эти услуги есть у администратора.
У вас есть прокат велосипедов?
Да, для проживающих гостей у нас есть взрослые велосипеды бесплатно. При этом окрестности располагают к длительным и коротким велосипедным прогулкам. Это вообще целое направление для отдыха в Лукино.
У вас есть прокат квадроциклов и снегоходов?
Собственных — нет, но для групповых поездок мы можем пригласить профессиональных прокатчиков, которые не просто сдадут в аренду технику, но и организуют полноценный маршрут с сопровождающим. Стоимость согласовывается индивидуально под каждую группу.
Продаете ли вы у себя алкоголь?
Нет. У нас нет ни легко-алкогольных, ни крепких напитков. Мы не против употребления алкоголя, если это в рамках разумного и не мешает другим гостям.
Купить алкоголь можно в магазинах поблизости.
Есть ли магазины поблизости?
Да, в трех км от нас расположен большой поселок Новогуровский, в котором 3 сетевых магазина (Пятерочка, Магнит и Красное&Белое), а также множество локальных продуктовых и хозяйственных магазинов.
Где купаться?
На территории Лукино есть пруд 1800 кв.м. Глубиной до 3 метров. В пруду можно купаться, вода чистая. Песочного пляжа, как такового нет, но есть газонные лужайки, мягкие пуфы и гамаки для отдыха.
В 3 км от Лукино есть большой пруд для купания с песчаным оборудованным пляжем.
Как можно рассчитываться на ферме?
Основная форма расчетов — наличные. Также допускается перевод СберОнлайн. По техническим причинам мы пока не принимаем карты к оплате.
Можно ли шуметь?
Мы ориентированы на спокойный отдых без шуму и пыли. Всех приезжающих мы просим организовывать свое пребывание так, чтобы оно не мешало остальным гостям. То же касается и музыки: пусть играет, но так, чтобы это не стало причиной недовольства других отдыхающих.
В 22:00 мы объявляем режим тишины.
Отдельные вопросы
Про проживание
Что входит в стоимость проживания?
- Размещение.
- Завтрак по системе шведский стол (за исключением тех случаев, когда гость приезжает по специальной программ без включенного завтрака).
- Экскурсия по ферме.
- Пользование детской площадкой.
- Прокат велосипедов.
- Участие во всех общих мастер-классах и активностях.
Время заезда и выезда
Время заезда — с 14:00. В случае, когда есть возможность, вы можете заехать с 10:00. Укажите ваше пожелание о раннем заезде при бронировании.
Время выезда — до 12:00. При этом вы можете оставаться на территории и пользоваться всей инфраструктурой Лукино до 20:00.
Также можно продлить проживание в любом доме при отсутствии следующего заезда:
- До 14:00 — бесплатно.
- До 17:00 – 2000 рублей в низкий и средний сезон. 3000 рублей в высокий сезон.
- До 20:00 — 3500 рублей в низкий и средний сезон. 4500 рублей в высокий сезон.
Можно ли поставить дополнительные спальные места для взрослых в домики?
Да. У нас есть дополнительные кровати для взрослых, но в целях сохранения вашего комфорта мы можем поставить в каждый дом/апартамент не более 1 кровати.
Стоимость дополнительного места составляет 1500 рублей в сутки, включая завтраки.
Можно ли поставить детскую кроватку?
Да, у нас есть детские кроватки для детей в возрасте до 3 лет. Стоимость кроватки с комплектом постельного белья составляет 1000 рублей за весь период проживания.
Какие нужны документы для заселения?
Для граждан РФ это паспорт РФ, свидетельство о рождении для детей до 14 лет.
Для иностранных граждан — иностранный паспорт, вид на жительство.Кроме того, мы просим всех гостей ознакомиться и подписать “Правила пребывания гостей на территории Лукино”.
Можно ли приехать с домашним питомцем?
Да. В большинство домиков мы рады пригласить гостей с кошками и небольшими собаками. Исключения составляют 12 пород собак, указанных в постановлении Правительства РФ от 29 июля 2019 г. № 974.
При заезде с питомцами, мы просим вас внимательно ознакомиться и принять “Правила пребывания гостей с домашними питомцами на территории Лукино”.
Стоимость заселения питомца составляет 2000 рублей за весь период пребывания.
Нужно ли что-то брать с собой для проживания?
Есть базовый набор предметов, которые мы рекомендуем всем гостям для комфортного пребывания в Лукино:
- Предметы личной гигиены, включая гель для душа, зубную пасту и щетку.
- Репелленты и защиту от солнца на летний период.
- Медикаменты для личного использования, включая антигистаминные средства на случай наличия аллергии.
- Дождевики и непромокаемую обувь на случай дождя.
- Зарядные устройства для гаджетов.
- Домашнюю обувь. В каждом домике и в ресторане мы предлагаем чистые многоразовые тапочки, но в своей обуви всегда удобнее.
Полотенца и постельное белье нужно брать с собой?
Все дома укомплектованы полотенцами и постельным бельем, так что вы можете взять эти предметы только в случае личного предпочтения.
В домах можно готовить еду самостоятельно?
Во всех домах есть мини-холодильники, чайники и заварниками.
Часть домов у нас оснащена дополнительно микроволновками.
2 домика оборудованы мини-кухнями с кухонной утварью, на которых можно приготовить полноценный обед или ужин. Более подробно можно посмотреть в описании каждого дома/апартамента.
При необходимости мы предоставим посуду и приборы из ресторана.
Есть ли фен и утюг в домах?
Фен есть в каждом номере, а вот утюгами мы не рискнули оснащать наши дома.
Отдельные вопросы
Про питание
Где у вас поесть?
На территории Лукино работает ресторан Кам’ин. Здесь готовят из продуктов, выращенных преимущественно на нашей ферме. Ресторан находится рядом с домиками.
В какое время ресторан открыт?
Ресторан открывается на завтрак в 9:00 и закрывается в 22:00. Поесть можно в любое время с 9:00 до 22:00, но кухня отдает последний заказ в 20:00 (заказы принимаются до 18:00). Мы готовим под заказ, поэтому рекомендуем сделать заранее, чтобы все было с пылу-жару (некоторые блюда — такие, например, как запеченная утка или гусь, необходимо заказывать за 5 часов).
Спонтанный заказ также возможен, но в таком режиме, основные блюда придется подождать от 40 минут до 1,5 часов, если у кухни большая загрузка. Во время ожидания вы можете погулять по территории Лукино.
В ресторане есть меню?
Есть ли вегетарианские и веганские блюда?
Да, у нас есть блюда из овощей и круп. Предупредите нас заранее, если у вас есть особые требования к еде. Например, картофельные биточки мы можем пожарить на сливочном или растительном масле
Также мы можем приготовить что-то специальное и отдельное для вас по согласованию заранее.
Я могу готовить сам?
В домах №10 и №11 есть мини-кухня с плитой и всей необходимой кухонной утварью. Там Вы сможете приготовить самостоятельно.
В домах №1-2-3 есть кухонный уголок с микроволновкой – там можно разогреть еду.
В апартаментах есть только чайник – там готовить и разогревать не получится.
Если вы планируете готовить на мангале, мы можем предоставить вам необходимую посуду для самостоятельного накрытия на стол.
Я могу заказать еду в дом/апартамент?
Да, еду из ресторана и посуду можно заказать в свой номер. Мы Вам принесем и накроем стол. В этом случае к стоимости блюд прибавится 30%.
Или забрать самостоятельно из ресторана – тогда стоимость не увеличится.
Можно ли заходить в ресторан со своими питомцами?
Увы, но при всей любви к животным, мы просим воздержаться от приглашения своих горячо любимых питомцев в ресторан. Даже если они очень культурные, милые и умещаются в карман.
Отдельные вопросы
Про экскурсию
На ферме чисто?
Да. Мы поддерживаем чистоту и порядок, но до стерильной чистоты не доводим — в этом нет смысла и необходимости. Так что, для экскурсии не обязательно брать резиновые сапоги по колено. Достаточно простой обуви с оглядкой на погоду.
Чем можно покормить животных?
Мы специально готовим угощения для наших подопечных и раскладываем их по пакетикам, которые даем всем гостям. Просим не брать никаких сторонних угощений типа хлебушка или сырника из ресторана, так как не для всех животных это полезно.
Доить корову безопасно?
Да. Как для коровы, так и для гостей. Коровы у нас спокойные, привыкшие ко вниманию. Самое страшное, что может случится — это перевернутое ведро с молоком, но такого на нашей памяти ни разу не было.
Можно ли гулять по ферме самостоятельно?
Да, это возможно, но с обязательным соблюдением правил поведения, с которыми вы можете ознакомиться отдельно.
Отдельно напоминаем, что ферма настоящая: по территории передвигаются трактора, а залезать в загон к быку или свиньям, как минимум, не безопасно.
Можно ли фотографировать животных и ферму?
Конечно! Ведь это — часть приключения. И не забудьте поделиться фото с друзьями, ведь наши животные тоже любят известность.
Можно ли приехать на ферму без проживания?
Да, мы проводим экскурсии ежедневно в 11:30 (более точное время можно узнать по телефону). Если вы не проживаете на территории Лукино, стоимость экскурсии составляет 600 рублей для взрослого и 300 рублей для ребенка от 3-х до до 12 лет). Дети до 3-х лет — бесплатно.
Чтобы записаться на экскурсию, позвоните нам: +7 960 607-68-48.
Или напишите также заранее в Вотсап: <a href=»https://wa.me/79060908549?text=Хочу приехать на экскурсию»>+7 906 090-85-49</a>.
Находиться на территории фермы без участия в экскурсии или без проживания нельзя.
